学会这5点,你的人际关系会越来越好
无论是在职场中,还是生活中,人与人之间的交往都需要用到沟通。好的沟通可以增进感情、解决问题、让你的人际关系越来越好,让你的职场和生活越来越顺。那么,有什么好的沟通技巧呢?
1、认真倾听
“知己知彼,百战不殆”。倾听可以得知对方的真实意图。而且可以让对方信任你、喜欢你。当一个人愿意倾听自己时,就会觉得特别有成就感,有种亲切感,会更愿意与对方接触。所以,好的倾听是沟通成功的一半。
2、表达赞美
不要吝啬自己的赞美之词,每个人都希望得到对方的认同,当你表达对对方的好感与钦佩时,对方会对你放松警惕。你们接下来的沟通会容易很多,对方也愿意和你交朋友。想想,谁愿意身边有一个说话刻薄的人,你说什么他都要反对,让人很沮丧。
董卿其实是一个情商很高的人,记得在一期节目中,一位只读了四年书但是深爱诗词的农民大叔来答题。董卿说:“因为那诗啊,就像荒漠中的一点绿色,始终带给他一些希望,一些渴求,用有限的水去浇灌它,慢慢慢慢地破土,再生长,一直到今天。所以即便您答错了,那也是这个现场里,一个最美丽的错误。通过这样一几句赞美的话消除了大叔的紧张。
3、肢体动作
当对方和你沟通时,可以时不时地微笑或者点头表示正在听着和认同,如果你面无表情的,对方可能会觉得你厌恶他或者对话题不感兴趣,那么你们之间的交流很难进行下去。
4、强化互动
所谓“沟通”就是互相表达自己的观点,进行碰撞、磨合。不能一直只是一方一直说话。自己说完一个观点之后可以问问对方的想法,引发互动。这样的沟通,信息量才会较为对等,效果也会比较明显,彼此都对对方有一定的了解。
5、信任对方
当我们想问对方一些事情的时候,不要带着结论去质问对方,这样会让对方觉得很不爽,根本不想跟你说话,除非他真的做了不好的事情。比如说你和你的同事关系出现了裂痕,你想让他帮你做一件事,但是他拒绝了。有的人可能会气急败坏地问“你是不是从来都没把我当过朋友?”这时你的同事就会觉得你不可理喻。但是你换一个角度问“你是不是很忙,所以帮不了我?”这样你的同事还愿意和你交流一下。
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